Разные авиакомпании имеют разные стандарты перевозки электрических инвалидных колясок в самолете, и даже в рамках одной авиакомпании часто нет единых стандартов.Вот раздел дела:
1. Какие услуги нужны для полета пассажирам с электрическими инвалидными колясками?
Процесс посадки пассажиров с электрическими инвалидными колясками выглядит примерно следующим образом:
При подаче заявки на обслуживание инвалидных колясок при бронировании билетов вам обычно необходимо указать тип и размер инвалидной коляски, которую вы используете.Поскольку электрическая инвалидная коляска будет зарегистрирована как багаж, существуют определенные требования к размеру и весу регистрируемой электрической инвалидной коляски.Из соображений безопасности также необходимо знать информацию о батарее (в настоящее время большинство авиакомпаний оговаривают, что энергетическая ценность батареи электрических инвалидных колясок выше 160, и на борт самолета не допускается), чтобы инвалидная коляска не зацепилась. пожара или самовзрыва.Однако не все авиакомпании разрешают пассажирам подавать заявку на обслуживание в инвалидном кресле в процессе бронирования.Если опция обслуживания ручного инвалидного кресла не найдена в системе бронирования, вам необходимо позвонить, чтобы забронировать.
2. Прибыть в аэропорт как минимум за два часа для регистрации.Как правило, в зарубежных аэропортах есть специальная стойка обслуживания для пассажиров в инвалидных креслах, а во внутренних аэропортах регистрация осуществляется на стойке обслуживания в бизнес-классе.В это время сотрудники на стойке обслуживания проверят перевозимое медицинское оборудование, зарегистрируют электрическую инвалидную коляску и спросят, нужна ли вам инвалидная коляска в салоне, а затем свяжутся с наземным персоналом для замены инвалидной коляски в аэропорту.Регистрация может быть проблематичной, если услуга инвалидной коляски не забронирована заранее.
3. Сотрудники наземного обслуживания доставят пассажира в инвалидной коляске к выходу на посадку и организуют приоритетную посадку.
Меры предосторожности при провозе электрической инвалидной коляски в самолет (1)
4. Вам необходимо сменить инвалидное кресло в салоне, когда вы подъедете к двери салона.Инвалидные коляски в салоне обычно размещаются в самолете.Если пассажирам необходимо воспользоваться туалетом во время полета, им также необходимы инвалидные кресла в салоне.
5. Для перемещения пассажира с инвалидной коляски на сиденье требуется помощь двух сотрудников, один из которых держит пассажира за икру спереди, другой кладет руки под подмышку пассажира сзади, а затем удерживает пассажира за спину.руками и не касайтесь чувствительных частей тела пассажира, например груди.Это также облегчает перемещение пассажира на сиденье.
6. При выходе из самолета пассажиру-инвалиду на электроколяске необходимо дождаться выхода следующего.Также требуется, чтобы персонал пересаживал пассажиров в кресла-коляски в салоне, а затем менял кресла-коляски в аэропорту у дверей салона.Затем наземная бригада отвезет пассажира, чтобы забрать его инвалидное кресло.
Время публикации: 13 ноября 2022 г.