У разных авиакомпаний разные стандарты перевозки электрических инвалидных колясок в самолете, и даже внутри одной авиакомпании зачастую нет единых стандартов. Вот раздел дела:
1. Какие услуги необходимы пассажирам на электрических инвалидных колясках?
Процесс посадки пассажиров с электрическими инвалидными колясками примерно следующий:
При подаче заявки на услугу для инвалидных колясок при бронировании билетов вам обычно необходимо указать тип и размер инвалидной коляски, которую вы используете. Поскольку электрическая инвалидная коляска будет сдаваться в качестве багажа, существуют определенные требования к размеру и весу сдаваемой электрической инвалидной коляски. Из соображений безопасности также необходимо знать информацию о батарее (в настоящее время большинство авиакомпаний предусматривают, что энергетическая ценность батареи электрических инвалидных колясок превышает 160, и ее нельзя поднимать на борт самолета), чтобы предотвратить зацепление инвалидной коляски. пожар или самовзрыв. Однако не все авиакомпании позволяют пассажирам подавать заявку на обслуживание инвалидных колясок во время процесса бронирования. Если опция ручного обслуживания инвалидных колясок не найдена в системе бронирования, вам необходимо позвонить, чтобы забронировать.
2. Прибудьте в аэропорт минимум за два часа для регистрации. Как правило, в зарубежных аэропортах предусмотрены специальные стойки обслуживания для пассажиров в инвалидных колясках, а во внутренних аэропортах регистрация пассажиров бизнес-класса осуществляется на стойке обслуживания. В это время сотрудники стойки обслуживания проверят перевозимое медицинское оборудование, проверят электрическую коляску, спросят, нужна ли вам коляска в салоне, а затем свяжутся с наземным персоналом для смены коляски в аэропорту. Регистрация может оказаться затруднительной, если заранее не забронировано обслуживание инвалидных колясок.
3. Наземный персонал доставит пассажира-инвалида к выходу на посадку и организует приоритетную посадку.
Меры предосторожности при провозе электрической инвалидной коляски в самолет (1)
4. Сменить инвалидную коляску необходимо в каюте по прибытии к двери каюты. Инвалидные коляски обычно размещаются в самолете. Если пассажирам необходимо воспользоваться туалетом во время полета, им также необходимы инвалидные коляски в салоне.
5. Для перемещения пассажира из инвалидной коляски на сиденье необходима помощь двух сотрудников, один из которых держит икру пассажира спереди, другой помещает руки под подмышки пассажира сзади, а затем удерживает пассажира за спину. руки и не прикасайтесь к чувствительным частям пассажира, например к груди. Это также облегчает перемещение пассажира на сиденье.
6. При выходе из самолета пассажиру-инвалиду на электрической коляске необходимо дождаться, пока выйдет следующий. Также требуется, чтобы персонал пересаживал пассажиров в инвалидные коляски в салоне, а затем менял инвалидные коляски в аэропорту у двери салона. Затем наземная команда отвезет пассажира за инвалидной коляской.
Время публикации: 13 ноября 2022 г.