Ценности компании
I. Работа в команде: работайте вместе, а не друг против друга.
А. Расширение прав и возможностей других.
Б. Хорошо умеет сотрудничать, видит вещи, а не людей.
C. Не позволяйте товарищу по команде упасть.
II. Акме: второго нет, есть только первое.
A.Откройте полную карту, хорошо учитесь.
Б. Лучшая производительность сегодня — это самый низкий спрос завтра.
C. Пока есть надежда, не сдавайтесь.
III. Изменение: примите изменения, единственная константа — это изменения.
А. Используйте свою способность адаптироваться к изменениям, а не сопротивляться им.
Б. Откройтесь и внедрите новые методы и идеи.
C. Изменение не означает отказ от того, что хорошо, но означает передачу и расширение того, что хорошо.
IV. Честность: будьте честными и заслуживающими доверия, соблюдайте дисциплину.
А. Будьте верны себе.
Б. Будьте открыты для критики и предложений по улучшению.
C. Воздерживаться от распространения неподтвержденной информации.
V. Энтузиазм: активное служение и удовлетворительный ответ
А. Уважайте других, но всегда поддерживайте имидж команды и Юхи.
Б. Улыбайтесь жалобам и недовольствам клиентов, никогда не уклоняйтесь от ответственности и активно создавайте ценность для клиентов в любое время и в любом месте.
C. Рассмотрите проблему с позиции клиента и, наконец, добейтесь удовлетворения как клиента, так и компании.
D. Используя расширенную концепцию обслуживания, примите защитные меры.